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Última actualización: 11 de julio de 2026

En cumplimiento de lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás disposiciones aplicables, Veloxis pone a disposición de los usuarios el presente Aviso de Privacidad, con la finalidad de informar la forma en que se recaban, utilizan, almacenan y protegen los datos personales proporcionados a través de este sitio web.

1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Nombre Comercial: Veloxis

Razón Social: Veloxis Freight S. de R. L. de C. V.

RFC: [RFC]

Correo electrónico: contacto@veloxis.mx

2. Datos personales que podemos recabar

Dependiendo de la interacción que tenga con nuestro sitio web, podremos recabar los siguientes datos personales:

* Nombre completo.

* Empresa u organización.

* Cargo.

* Correo electrónico.

* Número telefónico.

* Ciudad o estado.

* Información relacionada con los servicios solicitados.

* Cualquier otra información que el usuario proporcione voluntariamente mediante formularios de contacto.

Adicionalmente, de forma automática, podrán obtenerse datos técnicos relacionados con la navegación, tales como:

* Dirección IP.

* Tipo de navegador.

* Sistema operativo.

* Fecha y hora de acceso.

* Páginas visitadas.

* Cookies y tecnologías similares.

Estos datos se utilizan exclusivamente para fines estadísticos, de seguridad y mejora de la experiencia del usuario.

3. Finalidades del tratamiento

Los datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

* Atender solicitudes de información.

* Dar seguimiento a solicitudes de cotización.

* Contactar a clientes potenciales.

* Brindar información sobre nuestros servicios de logística y transporte.

* Elaborar propuestas comerciales.

* Proporcionar atención al cliente.

* Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Asimismo, previa autorización del titular cuando resulte aplicable, los datos podrán utilizarse para las siguientes finalidades secundarias:

* Envío de información comercial.

* Invitaciones a eventos.

* Boletines informativos.

* Noticias sobre nuevos servicios.

* Encuestas de satisfacción.

* Estudios estadísticos internos.

El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos dejen de utilizarse para las finalidades secundarias.

4. Transferencia de datos personales

Veloxis no vende, renta ni comercializa datos personales.

Únicamente podrá compartir información cuando:

* Sea requerida por autoridad competente conforme a la legislación aplicable.

* Sea necesaria para cumplir obligaciones legales.

* Sea indispensable para la prestación de los servicios contratados con proveedores que actúen en representación de Veloxis, quienes estarán obligados a mantener la confidencialidad de la información. 

En ningún caso se transferirán datos personales para fines distintos a los aquí establecidos sin el consentimiento correspondiente del titular, salvo las excepciones previstas por la ley.

5. Conservación de la información

Los datos personales serán conservados únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este Aviso de Privacidad, así como para atender obligaciones legales, fiscales, administrativas o contractuales.

Una vez concluido dicho periodo, los datos serán eliminados o anonimizados conforme a las políticas internas de Veloxis.

6. Medidas de seguridad

Veloxis implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, alteración, acceso no autorizado, uso indebido o divulgación.

No obstante, ningún sistema de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.

7. Derechos ARCO

El titular de los datos personales tiene derecho a ejercer en cualquier momento sus derechos de:

* Acceso.

* Rectificación.

* Cancelación.

* Oposición.

Asimismo, podrá revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos cuando ello no contravenga disposiciones legales.

Las solicitudes podrán enviarse al correo electrónico: contacto@veloxis.mx

La solicitud deberá contener, cuando menos:

* Nombre del titular.

* Medio para recibir respuesta.

* Descripción clara de los datos respecto de los cuales desea ejercer sus derechos.

* Documentación que permita acreditar su identidad.

 Veloxis dará respuesta dentro de los plazos previstos por la legislación aplicable.

8. Uso de cookies

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 Se recomienda consultar directamente los avisos de privacidad correspondientes antes de proporcionar información personal.

10. Cambios al presente Aviso de Privacidad

Veloxis podrá modificar el presente Aviso de Privacidad cuando resulte necesario para cumplir cambios legales, regulatorios, tecnológicos o derivados de la operación del negocio. 

Las modificaciones serán publicadas oportunamente en este sitio web indicando la fecha de su última actualización.

11. Contacto

Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad o con el tratamiento de sus datos personales, puede comunicarse con nosotros mediante:

 Correo electrónico: contacto@veloxis.mx